Política de envíos

En Itaye Textiles trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y en el menor tiempo posible. A continuación, te compartimos nuestra política de envíos:

1. Tiempo de procesamiento y envío

Todos los pedidos se procesan y envían en un plazo aproximado de hasta 10 días hábiles después de confirmarse el pago.
Este tiempo puede variar ligeramente en temporadas de alta demanda.

2. Métodos de envío

Los envíos se realizan a través de paqueterías externas confiables. Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás la información de rastreo correspondiente para dar seguimiento a tu paquete.

3. Responsabilidad de la paquetería

Una vez que el pedido ha sido entregado a la empresa de paquetería, la responsabilidad del traslado y entrega del paquete recae en la empresa de envío.

En caso de extravío, retraso o daño durante el transporte, la paquetería será responsable de realizar la investigación y resolución correspondiente.

4. Datos de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar datos completos y correctos para la entrega del pedido. Itaye Textiles no se hace responsable por retrasos o problemas derivados de información incorrecta.

5. Seguimiento del pedido

El cliente podrá dar seguimiento a su envío mediante el número de rastreo proporcionado una vez que el paquete haya sido despachado.